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科技正在以前所未有的方式改变我们的生活。3月18日,小米汽车SU7横空出世,以其“C级高性能生态科技轿车”的定位,瞬间点燃了市场的激情。智能化科技的发展,使我们能够更好地连接世界,并享受更多个性化的服务。
近日,龙8国际智能依托AI机器人+智慧商场服务解决方案入驻东营东城万达广场,通过智慧化服务体验,一方面赋能商场,使其拥有更强的智慧服务能力;另一方面给予消费者提供更加智能化的购物体验,增强商家与客户的黏性。
智能接待 提升服务体验 商场服务模式需要重构,需要提升消费者的体验感。龙8国际智能机器人能够主动唤醒,主动接待顾客,通过语音和触屏的方式,为顾客提供商场店铺品牌介绍、促销活动等信息。顾客只需简单操作,就能轻松获取所需信息,大大节省了顾客查找和询问的时间。 如果顾客需要机器人引领到某店铺,只需说出:带我到周大福;带我到优衣库;带我到肯德基等,机器人可准确引领至指定位置,引领过程中,机器人能够识别行进方向上的障碍物并精准绕行。 智能宣传 赋能商业转型 除了智能接待外,机器人还可以扮演推销员的角色。在无人问询时,机器人可通过语音、视频、图片等形式自动播报某品牌服装店、某餐厅、某金店等信息,从而增强消费者与商家的黏性。同时,并有效避免了被导购员过分推销的的尴尬。 龙8国际智能服务机器人还具备记忆功能,它能够准确记录顾客的咨询习惯和感兴趣的内容,收集和分析顾客的购物行为和偏好。工作人员可根据顾客感兴趣的内容进行重点优化,当顾客进入商场时,机器人能够主动推荐顾客可能感兴趣的商品或活动,这种个性化的服务有效提升了顾客的购物体验。 科技赋能 加快智慧进程 龙8国际智能机器人之所以能够走进商场的视野,主要是因为其强大的交互能力和数据分析能力。这种能力一方面赋能商户,让其具有更强的服务能力和销售能力;另一方面也给消费者提供了更智能的游逛体验,进而有效连接商场和消费者。 在各行各业发展过程中,只有人性化的服务体验、舒适的服务环境,才能让消费者感兴趣,龙8国际智能依托智慧服务解决方案,通过科技的不断进步和应用场景的不断拓展,在提升服务服务效率的同时,让体验更加美好。